Качество товаров и гарантия.

Товары, продаваемые в нашем магазине, имеют оригинальное происхождение, фирменную упаковку и гарантию производителя. Их качество соответствует всем требованиям, предусмотренным действующим законодательством, и подтверждено необходимыми сертификатами.

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств, продавцом осуществляется в случае если: 
вам продан товар ненадлежащего качества; 
на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует; 
продавцом доставлен товар, отличный от заказанного. 
потребителю была предоставлена недостоверная информация (несоответствие товара описанным характеристикам, несоответствие условий продажи) или неполная информировании о товаре (отсутствие какого–либо элемента информации из перечня обязательной информации о товаре), ст.12 Закона о Защите прав потребителей. 
Действие вашего права на отказ от товара не распространяется на товар, следующего 

перечня: 
– предметы и средства личной гигиены, 
– медицинская аппаратура, 
– а также другие вещи личного пользования, изготовленные по заказу для использования самим покупателем (либо членами его семьи, другими лицами), и возможность использования которых иными лицами исключается ввиду свойств самой вещи. 
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления вами соответствующего требования. 
Для возврата денежных средств за товар надлежащего качества вам необходимо будет предъявить следующие документы: 
1. Оригиналы кассового и товарного чеков. При безналичной форме оплаты квитанция об оплате с отметкой банка. 
2. Паспорт. 
3. В случае, когда денежные средства получает не сам заявитель – доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом.